ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ 5kwin

1. บทนำและการยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาทางกฎหมายระหว่างท่าน ("ผู้ใช้บริการ" หรือ "สมาชิก") กับ 5kwin ("บริษัท" หรือ "เรา") ซึ่งดำเนินการเว็บไซต์ที่ https://5kwin.vip และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ("บริการ")

การเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้บริการใดๆ ของ 5kwin ไม่ว่าจะผ่านคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ หรืออุปกรณ์อื่นใด ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดนี้อย่างครบถ้วนแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับส่วนใดส่วนหนึ่งของข้อกำหนดเหล่านี้ กรุณาหยุดใช้บริการของ 5kwin ทันที

ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้ร่วมกับ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างท่านกับ 5kwin

2. คุณสมบัติผู้มีสิทธิ์ใช้บริการ

เพื่อสมัครและใช้บริการ 5kwin ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ขึ้นไป นับตามวันเดือนปีเกิดที่แท้จริง
• มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพันในเขตอำนาจศาลที่ท่านอาศัยอยู่
• ไม่อยู่ในรายชื่อบุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการโดย 5kwin หรือถูกระงับบัญชีก่อนหน้า
• การใช้บริการไม่ขัดต่อกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศหรือเขตพื้นที่ที่ท่านอาศัยอยู่
• ไม่เป็นพนักงาน ผู้รับเหมา หรือบุคคลที่มีความสัมพันธ์กับ 5kwin หรือค่ายเกมพาร์ทเนอร์

5kwin ขอสงวนสิทธิ์ในการขอหลักฐานยืนยันตัวตนและอายุได้ทุกเมื่อ และอาจระงับบัญชีชั่วคราวระหว่างการตรวจสอบ

3. การลงทะเบียนและการจัดการบัญชี

สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนเพื่อรับโบนัสหลายครั้งหรือหลีกเลี่ยงการระงับบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

• ท่านต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง สมบูรณ์ และเป็นปัจจุบันในการสมัครสมาชิก
• ชื่อในบัญชี 5kwin ต้องตรงกับชื่อในบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากถอนเงิน
• ท่านมีหน้าที่รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ห้ามแบ่งปันข้อมูลล็อกอินกับผู้อื่นโดยเด็ดขาด
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า 5kwin ทันที
• 5kwin ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่ท่านเปิดเผยข้อมูลล็อกอินแก่บุคคลอื่น

4. การฝากเงินและถอนเงิน

บริการทางการเงินของ 5kwin ดำเนินการภายใต้ข้อกำหนดดังต่อไปนี้

• การฝากเงินขั้นต่ำคือ ฿100 ต่อครั้ง เงินที่ฝากจะเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติหลังจากระบบยืนยันธุรกรรม
• การถอนเงินจะดำเนินการเฉพาะไปยังบัญชีที่ลงทะเบียนไว้กับ 5kwin เท่านั้น ไม่สามารถถอนไปยังบัญชีบุคคลที่สามได้
• ก่อนถอนเงิน ท่านอาจต้องผ่านขั้นตอนการยืนยันตัวตน (KYC) ซึ่งรวมถึงการส่งสำเนาบัตรประชาชนและหลักฐานบัญชีธนาคาร
• เงินในบัญชีที่มาจากกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดกฎหมาย 5kwin มีสิทธิ์อายัดและรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• ค่าธรรมเนียมธุรกรรมที่เกิดจากระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินอาจถูกหักจากยอดของท่าน 5kwin ไม่รับผิดชอบค่าธรรมเนียมเหล่านี้
• รองรับช่องทางการชำระเงิน ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri, TMB และ USDT (TRC20)

5. โบนัสและโปรโมชัน

โบนัสและโปรโมชันทั้งหมดของ 5kwin อยู่ภายใต้เงื่อนไขเฉพาะของแต่ละรายการ ซึ่ง 5kwin จะแจ้งให้ทราบในหน้าโปรโมชันที่เกี่ยวข้อง โดยมีหลักการทั่วไปดังนี้

• โบนัสทั้งหมดมีเงื่อนไขการเทิร์น (Wagering Requirement) ที่ต้องทำก่อนถอนเงิน
• สมาชิก 1 ท่าน สามารถรับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ได้ 1 ครั้งเท่านั้น ห้ามสร้างบัญชีใหม่เพื่อรับโบนัสซ้ำ
• 5kwin ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก แก้ไข หรือเปลี่ยนแปลงโปรโมชันได้ทุกเมื่อ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า
• หากพบว่าสมาชิกใช้กลวิธีการเดิมพันที่ 5kwin พิจารณาว่าเป็นการฉ้อโกงโบนัส บริษัทมีสิทธิ์ยึดโบนัสและยอดเงินที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
• โบนัสไม่สามารถโอนระหว่างบัญชีได้

6. กฎการเดิมพันและการตัดสินผล

การเดิมพันทั้งหมดบน 5kwin อยู่ภายใต้กฎของค่ายเกมหรือประเภทกีฬาที่เกี่ยวข้อง ซึ่งท่านสามารถตรวจสอบได้ในหน้าของเกมนั้นๆ โดย 5kwin มีหลักการทั่วไปดังนี้

• การตัดสินผลของเกมที่ใช้ระบบ RNG (Random Number Generator) ถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถอุทธรณ์ได้
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเล่น 5kwin ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันและคืนเงินเดิมพันให้สมาชิก
• การเดิมพันที่เกิดขึ้นจากข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรือราคาที่ผิดปกติ 5kwin มีสิทธิ์ยกเลิกและไม่จ่ายรางวัล
• สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบผลการเดิมพันด้วยตนเอง หากพบความผิดพลาดต้องแจ้งภายใน 24 ชั่วโมงหลังผลออก

7. พฤติกรรมต้องห้ามและการระงับบัญชี

5kwin ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หากพบพฤติกรรมดังต่อไปนี้

• การให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือกระบวนการ KYC
• การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำหรือหลีกเลี่ยงการแบน
• การใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือระบบอัตโนมัติในการเล่นเกม
• การพยายามโกงระบบ ระบบฝากถอน หรือระบบโบนัสในรูปแบบใดก็ตาม
• การกระทำใดๆ ที่ 5kwin พิจารณาว่าเป็นการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
• การข่มขู่ ล่วงละเมิด หรือประพฤติตนไม่เหมาะสมต่อเจ้าหน้าที่หรือสมาชิกท่านอื่น

ในกรณีที่บัญชีถูกปิดเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด 5kwin ขอสงวนสิทธิ์ในการยึดยอดเงินคงเหลือทั้งหมดในบัญชี

8. ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนเว็บไซต์ 5kwin รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง โลโก้ กราฟิก รูปภาพ ข้อความ ซอฟต์แวร์ และรหัสโปรแกรม เป็นทรัพย์สินของ 5kwin หรือได้รับอนุญาตจากเจ้าของลิขสิทธิ์

• ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง แจกจ่าย หรือใช้เนื้อหาใดๆ เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามสร้างเว็บไซต์ที่เลียนแบบ ลอกเลียน หรืออ้างว่าเป็นส่วนหนึ่งของ 5kwin
• การใช้ชื่อ เครื่องหมายการค้า หรือโลโก้ของ 5kwin ในสื่อใดๆ ต้องได้รับอนุญาตล่วงหน้า

9. การจำกัดความรับผิดชอบ

5kwin ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" (As Is) โดยไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือการหยุดชะงักตลอดเวลา ทั้งนี้ 5kwin จะพยายามอย่างเต็มที่ในการรักษาความต่อเนื่องของบริการ

• 5kwin ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการหยุดให้บริการชั่วคราวเนื่องจากการบำรุงรักษาระบบ
• 5kwin ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของผู้ใช้บริการ
• ความรับผิดชอบสูงสุดของ 5kwin ต่อผู้ใช้บริการรายใดรายหนึ่งจะไม่เกินยอดเงินที่ผู้ใช้บริการฝากเข้ามาใน 30 วันที่ผ่านมา
• 5kwin ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญ หรือเป็นผลสืบเนื่องใดๆ

10. การแก้ไขข้อพิพาท

หากเกิดข้อพิพาทระหว่างท่านกับ 5kwin กรุณาดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้ก่อนดำเนินการทางกฎหมาย

1. ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า 5kwin โดยตรงผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมล [email protected] พร้อมรายละเอียดและหลักฐานที่เกี่ยวข้อง
2. ฝ่ายบริการลูกค้าจะตอบกลับและพยายามแก้ไขปัญหาภายใน 5 วันทำการ
3. หากยังไม่สามารถแก้ไขได้ 5kwin อาจส่งเรื่องไปยังผู้ไกล่เกลี่ยอิสระตามที่ทั้งสองฝ่ายเห็นชอบ

ข้อพิพาทที่ไม่สามารถแก้ไขโดยการเจรจาจะอยู่ภายใต้กฎหมายและเขตอำนาจศาลที่ระบุในเงื่อนไขการให้บริการที่ลงทะเบียน

11. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

5kwin ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา โดยการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์

การที่ท่านยังคงใช้บริการ 5kwin ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลงนั้น หากท่านไม่ยอมรับ ท่านต้องหยุดใช้บริการและปิดบัญชีของท่าน

12. ข้อมูลการติดต่อ

หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ หรือต้องการความช่วยเหลือใดๆ สามารถติดต่อ 5kwin ได้ดังนี้

• อีเมล: [email protected]
• แชทสดบนเว็บไซต์: เปิดให้บริการ 24 ชั่วโมง 7 วัน
• ภาษาที่รองรับ: ภาษาไทย เป็นหลัก